قوانین، مقررات و تعهدات ایران کاتالیست

استفاده از پلتفرم باشگاه مشتریان ایران کاتالیست و ثبت هرگونه سفارش آنالیز یا خدمات آزمایشگاهی به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل شرایط زیر می‌باشد:

۱. تعهدات کاربران (مشتریان)

• کاربر موظف است تمامی اطلاعات هویتی و مشخصات نمونه‌های ارسالی را با دقت و صحت کامل وارد نماید. مسئولیت هرگونه تناقض در نتایج به دلیل اطلاعات غلط بر عهده مشتری است.
• نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر بوده و هرگونه فعالیت تحت حساب کاربری وی، متوجه شخص صاحب حساب خواهد بود.
• کاربر متعهد می‌شود که از ارسال نمونه‌های غیرمجاز، خطرناک (بدون اطلاع قبلی) یا موادی که با قوانین جاری کشور مغایرت دارند، خودداری نماید.

۲. تعهدات ایران کاتالیست

• ایران کاتالیست متعهد می‌شود خدمات آنالیز و آزمایشگاهی را طبق استانداردهای بین‌المللی و با نهایت دقت انجام دهد.
• تمامی اطلاعات فنی، فرمولاسیون و نتایج آزمایشات مشتریان نزد ایران کاتالیست محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
• ایران کاتالیست موظف به ارائه پشتیبانی فنی از طریق سیستم تیکتینگ در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌باشد.

۳. شرایط مالی و پرداخت

• هزینه خدمات طبق تعرفه مصوب در زمان ثبت سفارش محاسبه می‌شود. صدور نتیجه نهایی منوط به تسویه حساب کامل مالی خواهد بود.
• در صورت انصراف از سفارش پس از شروع فرآیند آزمایش، هزینه‌های انجام شده تا آن مرحله کسر و مابقی مسترد خواهد شد.

۴. سلب مسئولیت حقوقی

• نتایج ارائه شده توسط آزمایشگاه صرفاً مربوط به نمونه ارسال شده در آن مقطع زمانی است و ایران کاتالیست مسئولیتی در قبال تعمیم نتایج به کل محموله‌های صنعتی که تحت نظارت این مرکز نبوده‌اند، ندارد.
• ایران کاتالیست هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده‌های احتمالی مشتریان از گواهینامه‌های صادره در مراجع غیرقانونی نمی‌پذیرد.

۵. تغییرات در قوانین

ایران کاتالیست حق دارد در هر زمان نسبت به بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. ادامه استفاده کاربر از پنل به منزله پذیرش قوانین جدید است.